【诉前调解 典型案例】追索劳动报酬引纠纷 诉前成功调解促和谐
党史学习教育开展以来
我院积极践行“我为群众办实事”活动
千方百计解决群众困难
真心实意为群众办好事办实事
近日，调解员刘小飞
在我院刘紫怡法官的指导下
成功调解了一起李某（化名）等
7人与中山市某灯饰公司（化名）
追索劳动报酬纠纷系列案
受到当事人好评
案情回顾
李某等7人入职中山市某灯饰公司，分别任焊工、磨工、门市销售、设计等职位。公司因经营不善拖欠员工劳动报酬，经多次催促拒不支付。劳动者向中山市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，但经审查后发现申请人的仲裁请求不属于劳动人事争议处理范围不予受理。因此，李某等7人遂将公司诉至法院，要求公司支付拖欠的工资8万余元。
调解过程
今年6月17日，我院将案件委派给中山市劳动争议诉调对接工作室展开诉前调解工作，工作室的刘小飞调解员收到案件后，认真查阅卷宗并通过电话联系李某等7人了解相关案件情况。
6月18日，应当事人要求，调解员刘小飞与7名当事人见面，在调解员的引导下，李某等7人当场登记了必要的案件信息，并推选出两名诉讼代表人与调解员进行后续的沟通。
诉讼代表人表示，因之前与公司签订的劳动调解协议书未得到履行，故对本次的调解效果有不少担忧。调解员向劳动者耐心告知了司法确认程序的相关法律规定，着重强调了司法确认程序的“零成本、速度快、效力高”优势。经过一番沟通，劳动者表示愿意积极配合调解工作。
由于该案涉及人员较多，调解员刘小飞多次与调解法官刘紫怡认真梳理案情，沟通案件要点及注意事项。同时，调解员刘小飞也积极与中山市某灯饰公司老板王某（化名）沟通。起初，王某不愿意接听电话，在调解员多番联系沟通协调后，王某终于愿意参与调解并言明由于目前企业经营确实存在经济困难，部分员工的工资确有存在拖欠情况，暂无能力全部支付，希望劳动者可以给予宽限期限。
调解结果
经调解员多次耐心劝说后，双方最终达成一致调解方案，签订了调解协议并申请司法确认，该系列案件得以圆满解决。
刘小飞
心得体会
调解员在调解的过程中不仅需要用心聆听、仔细判断，更要把握方式方法，遇到多人案件时，不仅要积极有序地与双方沟通，更要仔细确认案件事实、强调现场秩序、稳住双方阵脚，才能避免情况恶化。针对双方的矛盾问题，切实寻找合法、合理的平衡点，让双方当事人达成和解，化纠纷于无形。非诉讼纠纷解决机制与诉讼有效衔接，为人民群众提供多元、便捷、高效的纠纷解决途径，为维护人民群众的合法权益和促进社会和谐稳定提供优质的司法服务。
诉前调解你知多少
人民调解员根植于基层、熟悉乡土民情，如果能够参与到物业管理合同纠纷的处置，用兼顾法理情的方式化解矛盾，将在一定程度上缓解法院案多人少的矛盾，也有利于充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的独特作用。
中山二院编辑部
编辑：顾丽娟 执编：徐 艳
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