小案用心办，市第二法院接连收到锦旗

“一心为民办实事，公正司法解民忧”“公正审判解民忧，人民法官为人民”……近日，市第二法院接连收到群众送来的锦旗和感谢信，上面的话语承载了当事人对司法为民、公平正义的期盼，也体现了人民群众对法院工作的认可。

在一宗买卖合同纠纷案中，原告余先生向被告梁某供应电脑设备、监控网络设备后，迟迟没有收到货款。去年7月，梁某打了欠条，可直到约定付款期限已过，梁某仍拖欠10096元未还。

“开庭的时候梁某没有出席，我更加怕他不还钱。但是您不会因为我们案件的标的额小而不上心，而是真诚、细致地帮助我，不放弃每一个可以联系被告的机会，最终专业、高效地调解了案件。”余先生在写给案件承办法官洪文芳的感谢信中坦言，自己是做小买卖的，对他来说，一万多块是一笔很大的钱了，足够维持家庭几个月的开支。而洪法官在办理这起案件时耐心调解，让他感受到法官为维护公平正义所做的努力和满腔热情，心里很受触动。

▲当事人余先生向法院送来锦旗和感谢信。通讯员 供图

考虑到该案标的额不大，洪法官认为调解可以最大限度地降低纠纷解决成本，快速简便，减少当事人的诉累。在她的对接下，梁某提出了分期还款的方案，余先生亦欣然同意。此外，洪法官积极安排双方进行网上调解，节省了双方的时间成本，最终案件圆满调解结案。

另一面锦旗来自小榄镇的蔬菜档主玲姐。她向东凤镇某酒楼供应蔬菜等货品，被拖欠货款30余万元。多次追讨无果，令她的蔬菜档经营难以为继，玲姐无奈诉至法院。

市第二法院东凤法庭诉前调解团队收到案件材料后，仔细梳理案情，并迅速组织开展调解工作。调解员第一时间电话联系酒楼负责人，详细讲述涉诉情况及诉前调解机制。经沟通，酒楼负责人与吴某当天便来到法庭调解室做面对面调解。

承办法官高嘉敏从法、理、情角度沟通协商，力促双方达成初步调解意向。但玲姐对该酒楼还款诚意尚存顾虑，提出要该酒楼负责人作为连带还款责任人。负责人以酒楼内部有多名股东为由没有同意由其个人承担该酒楼本案债务连带还款责任的请求。

调解陷入僵局，如何在维护原告的合法权益的同时兼顾被告的实际境况？高法官随即采用“背对背”方式调解，一方面耐心向玲姐释明法理，令其同意放弃追加酒楼负责人作为连带还款责任人；另一方面从双方合作关系和长远发展着手，让酒楼负责人换位思考，并充分释明买卖交易中的守信原则，建议先支付一笔货款以缓解玲姐目前的经营困境，让玲姐重树对该酒楼还款的信心。

最终，该酒楼负责人表示愿意先支付玲姐10万元货款，而玲姐也同意剩余货款分期还款，该起纠纷得以妥善解决。

▲当事人玲姐向法院送去锦旗和感谢信。通讯员 供图

“我每天起早摸黑经营，想不到被告拖欠我几十万货款却置之不理，电话也不听。在一筹莫展之际，是您帮忙积极联系被告，在调解立案的第3天就帮我拿回10万元的货款……我真的很感动。”玲姐在感谢信中写道。

小案事不小，小案不小办。一直以来，市第二法院抓实抓好“公正与效率”工作主题，用心用情审理好每个“小案”、办理好每件“小事”，坚持调解优先、调判结合，努力追求实质化解纠纷，为群众提供更加优质、高效的司法服务，人民群众的司法获得感和满意度不断提升。