林敏在接受采访。 记者缪晓剑摄

    群众到法院打官司，最怕遇到立案难、诉讼难、执行难的情况。市第二人民法院将司法作风建设贯穿审判工作每个细节，围绕“司法为民”这个核心加强机关作风建设。连续5年来，市第二人民法院群众满意度位居全市30个执法窗口单位前列，其中2012年排名第2。
    ■95%的案件15分钟内办好立案手续
    走进市第二法院，诉讼服务中心里秩序井然。大多数群众打官司，都是“大姑娘上轿头一回”。市民陈先生也是如此，要办理劳动争议申请执行业务的他，一开始对要准备哪些立案材料等浑然不知。不久，他心中的疑虑打消了。
    “工作人员会为我们提供买卖合同、劳动争议、民间借贷、婚姻家庭、交通事故等常见的《诉讼指引》，列明各种诉状的书写要求、需要提交的资料以及主要证据，所以办理起来没有想象中那么难。”陈先生说。该院党组成员林敏告诉记者，诉讼服务中心的干警还会根据当事人的需要、针对个案做出立案指引，确保一次性告知当事人立案所需的全部资料。此外，对于已领号的当事人在下班后仍未办理立案手续的，干警主动加班，直到为当事人顺利办理立案手续。在遇到大批串案时，干警利用下班时间加班以确保信息准确录入，避免了因信息输入量大、耗时长而影响立案时间。
    “对于起诉材料齐全、符合立案条件的，已有95%的案件能够在15分钟内办理好立案手续，争取当场办结。”林敏说。
    ■ 用行动书写司法为民要义
    今年 7月 21日，市第二法院执结一宗普通的道路交通事故人身损害赔偿案。执行法官电话通知申请执行人前来法院领取执行款时，发现伤者彭先生仍在古镇医院接受治疗，无法到法院领取款项。得知这一特殊情况后，执行法官决定打破常规做法，到银行提取了现金。7月23日，3名干警到古镇医院为彭先生办理了执行款支取手续，还为彭先生就其权益维护问题提供法律咨询。
    类似例子在该法院并不鲜见。市第二法院用行动书写了司法为民的要义。
    林敏告诉记者，2014年上半年，市第二人民法院受理各类案件共12487件，在收案数同比上升33.08％的情况下，该院以作风建设促审判质效提高，一线法官人均结案同比上升20.88％，全院结案7950件、同比上升29％。
    市第二法院成立仅6年时间，年轻干警多且学历高。在队伍建设方面，该院从内部机制创新上寻求年轻法官的培养成才的长效机制，创新开展了法官审判执行论坛这一书记项目。今年上半年，该院班子成员已走访人大代表20次，了解群众对法院“四风”问题、关系群众切身利益问题等方面的意见建议，切实改进审判执行工作作风。